Resumo da Notícia
A academia Company Fitness, localizada no bairro Córrego Grande, em Florianópolis, fechou as portas no dia 6 de janeiro de 2025, sem aviso prévio aos alunos. A decisão deixou diversos consumidores insatisfeitos, especialmente porque a empresa se recusa a cancelar os contratos vigentes, o que tem impedido alguns de suspender os pagamentos das parcelas no cartão de crédito.
A academia, que tinha o alvará sanitário vencido desde junho de 2024, também enfrentava problemas financeiros, incluindo a falta de pagamento do aluguel, o que resultou em uma Ordem de Despejo. Além disso, clientes relataram que o local estava com a limpeza deficiente e os aparelhos sem a manutenção necessária.
Após a denúncia de consumidores, o Procon SC notificou a empresa, que agora tem um prazo para apresentar a defesa. Com isso, a Diretoria de Defesa do Consumidor de Santa Catarina poderá decidir sobre a abertura de um processo administrativo sancionador.
As principais queixas dos consumidores incluem oferta não cumprida, falha na prestação do serviço e publicidade enganosa — questões que são tratadas no Código de Defesa do Consumidor.
A delegada Michele Alves, diretora do Procon SC, afirmou que os consumidores que tiveram prejuízos financeiros deverão buscar uma solução judicial ou tentar um acordo com a própria empresa para reaver os valores pagos.
“O Procon SC vai analisar em relação ao descumprimento de uma regra de consumo”, disse Michele Alves.
Os consumidores podem entrar em contato com o Procon SC de diversas formas:
Telefone 151: ligação gratuita para tirar dúvidas.
Zap Denúncia: WhatsApp para realizar denúncias – (48) 3665 9057.
Site do Procon SC: é possível fazer reclamações, além de entender a diferença entre reclamação e denúncia.
Atendimento presencial: Rua Conselheiro Mafra, 82, Centro, Florianópolis.
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