Uma clínica especializada em odontologia, localizada em Florianópolis, foi interditada pelo Procon na última terça-feira (12) após mais de 40 processos administrativos e diversas denúncias de clientes acerca de más condições na prestação de serviços.
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Dentre as irregularidades estão a não finalização de tratamentos odontológicos, a ausência de resposta aos consumidores e o descumprimento das determinações do Procon.
De acordo com o Procon de Florianópolis, a grande maioria das denúncias foi registrada por pessoas idosas, consideradas “consumidores hipervulneráveis”, o que agravou a situação.
A empresa também deixou de comparecer nas audiências e não respondeu às Cartas de Informação Preliminar, considerada “resistência ao atendimento das demandas administrativas e reincidência nas infrações consumeristas” pelo Procon.
Para evitar que a clínica realize novos contratos, o Procon de Florianópolis determinou que novas contratações sejam realizadas somente se todos os processos administrativos em aberto forem solucionados.
